As vendas de produtos para pet shop exigem uma grande atenção dos varejistas desse segmento quanto ao sortimento, necessidades do consumidor e visão de concorrentes. É esse somatório de fatores que os ajudará a se destacar nas vendas e estabelecer um posicionamento que favoreça o fechamento de vendas e ganho de margem.

Uma percepção abrangente é importante para refinar o sortimento de produtos ofertados, ajustar preço de venda e entender como se comunicar melhor com o cliente, oferecendo as soluções que ele precisa para seu animal de estimação.

Abaixo estão alguns fatores para você se destacar nas vendas de produtos para pet shop. Confira:

Tenha um bom sortimento

Tenha um bom sortimento com as principais marcas do mercado de rações, petiscos, medicamentos, coleiras, roupas, brinquedos, além de itens de higiene e adestramento.

É importante entender as necessidades do público da região onde está sua loja e perfil de clientes que irá atender. Se estiver em um bairro nobre, por exemplo, procure disponibilizar uma boa variedade de rações super premium e premium de marcas renomadas.

Fique atento às novidades

O mercado pet tem apresentado muitas novidades e há grandes investimento em novos produtos e medicamentos para esse setor. Com isso, é importante estar sempre atento ao que há de novo para garantir que os itens com alta demanda sejam encontrados em sua loja.

Por outro lado, jamais deixe de ser criterioso quanto à escolha das marcas e fornecedores que irá trabalhar. Um medicamento ou ração sem muita procedência podem gerar consequências graves para os pets de seus clientes.

Conheça bem o mercado local

Entender quem são seus clientes é fundamental em todas as etapas do negócio. É importante saber fatores econômicos, claro, mas também entender se existem mais cachorros ou gatos na região, o que os clientes costumam comprar e etc.

Se seu cliente faz mais compras por necessidade, por exemplo, você poderá ter baixo giro de vendas para acessórios adicionais. Com isso, comprá-los em grande quantidade poderia gerar muita despesa e custos com estoque.

Monitore seus concorrentes

Além de conhecer necessidades do mercado regional, é essencial monitorar seus concorrentes. Em algumas regiões a competição por esse mercado está cada vez maior e essa percepção poderá ajudá-lo a ajustar seu posicionamento.

Se o direcionamento das vendas para um determinado público-alvo já estiver saturado na região, será possível entender maneiras de se diferenciar dos concorrentes ou mesmo mudar sua estratégia focando em outro target.

Saiba precificar os produtos

Jamais deixe de monitorar preços de seus concorrentes e usar essas informações para ajustar sua própria estratégia.

A inteligência para varejo poderá trazer informações atualizadas e confiáveis sobre isso, ajudando tanto na hora de criar promoções realmente vantajosas comparadas aos seus concorrentes ou mesmo saber quando subir o preço e ganhar maior margem.

Mercado que não se concentra apenas “dentro de casa”

As exportações movimentaram US$ 236,3 milhões, enquanto as importações chegaram a US$ 6,7 milhões. Esse número mostra a relevância do Brasil em nível global. Os EUA respondem por 42% do faturamento global do mercado PET, enquanto o Reino Unido tem 6,7%.

O Brasil está empatado com a Alemanha, na terceira posição, com 5,1% da participação global no mercado pet. (ABINET)

Mesmo sendo um importante player do mercado pet, o Brasil ainda tem um faturamento menor que o americano e o alemão. O lado positivo disso é que ainda temos espaço para crescer.

Ainda segundo a ABINET – no que diz respeito a animais domésticos – o país possui:

52,2 milhões de cães
37,9 milhões de pássaros
22,1 milhões de gatos
18 milhões de peixes
2,2 milhões de outros animais

O IBGE, por meio da Pesquisa Nacional de Saúde (2013) – estimou que 44,3% dos lares brasileiros tinham pelo menos um cachorro – no sudeste essa proporção chegou a 58,6%.

O crescimento em valores movimentados, ano a ano, evidencia e deixa claro o quanto o setor pet tem crescido:

2011: R$ 12 bilhões
2012: R$ 14,2 bilhões
2013: R$ 15,2 bilhões
2014: R$ 16,7 bilhões
2015: R$ 18,0 bilhões
2016: R$ 18,9 bilhões

O crescimento é nítido e isso também é possível ver no número de estabelecimentos localizados no Brasil.

Uma pesquisa realizada pelo Instituto Pet Brasil (IPB), que tinha como objetivo entender a estrutura desse mercado, apontou que a maioria dos pet shops (29.000) é composta por empresas de pequeno porte – que possuem faturamento entre R$ 60 mil e R$ 100 mil. Essas lojas empregam, em média, até 3 funcionários. São outras 4.597 petshops de médio porte, com faturamento entre R$ 100 mil e R$ 250 mil.

Na outra ponta, são 97 megalojas, que têm faturamento mensal acima de R$ 750 mil. Esses negócios empregam, em média, 10 funcionários. Além disso, existe a força regional: são 234 megalojas que focam em regiões específicas e que tem faturamento mensal entre R$ 250 mil e R$ 750 mil reais mensais.

E mais: são 350 hospitais veterinários, com faturamento entre 450 mil e 700 mil.

O comportamento de compra do consumidor no mercado Pet Shop

Um estudo da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) indicou que 63% do brasileiros, com animais de estimação em casa, os consideram como parte da família, mesmo percentual dos EUA. Só que lá, o gasto médio é de US$ 375,00, enquanto aqui é de US$ 129,55.

O mesmo estudo da SBVC desenhou o perfil de compra do consumidor brasileiros. A base da pesquisa possui 500 respondentes, acima de 18 anos, das classes A, B e C, de todo o Brasil.

Outro dado importante apresentado no estudo, foi com relação ao canal de compra de produtos PET mais utilizados pelos consumidores:

Pet Shops menores: 63%
Super / Hipermercado: 42,6%
Megalojas PET: 21%
Clínicas ou hospitais veterinários: 13,6%
E-commerce: 9,6%
Outros local: 0,6%

A maior parte dos consumidores realiza compras pelos menos uma vês por mês. E os indicadores mostram um crescimento significativo do setor.

A importância do monitoramento de mercado Pet Shop

O crescimento do setor faz com que novos empreendedores, ou mesmo as grandes redes, passem a olhar com mais atenção para ele, o que proporciona investimentos mais agressivos e um mercado mais competitivo – que movimenta fornecedores e gera novas opções aos consumidores.

Esse aumento da concorrência – sobretudo para as megalojas – exige atenção quanto a forma como o mercado tem se comportado, principalmente para as lojas que competem pelo mesmo target.

É preciso entender como os concorrentes têm definido sortimento, preço e posicionamento e traçar estratégias assertivas para garantir sua “fatia de mercado”.

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Como se destacar nas vendas de produtos para pet shop