O Phydigital é a nova realidade do varejo e, para se adequar a este cenário, é preciso saber como monitorar preços tanto no varejo físico como no varejo digital.
Pandemia e seus reflexos no varejo físico e digital
Com a crise sanitária que já se arrasta há mais de 1 ano em função da pandemia e a consequente restrição de acesso ao varejo físico tradicional, muitas marcas abriram ou ampliaram seus esforços de venda direta aos consumidores – seja por meio e-commerces ou de marketplaces proprietários.
O chamado D2C (Direct To Consumer) prevê a comercialização de produtos ou serviços sem intermediários. De acordo com pesquisa do portal e-commerce Brasil, em 2020 as vendas no e-commerce representaram 5% do total das receitas em aproximadamente metade das indústrias brasileiras – o que evidencia amplo espaço disponível para expansão. Alguns casos de sucesso no uso de e-commerce e marketplaces proprietários no mercado local são: Ambev(Zé Delivery), James Delivery (Grupo Pão de Açúcar), Granado, Nestlé e Swift.
Guerra de preços entre os diferentes canais
Atualmente é muito comum identificar empresas que trabalham a compra e entrega de seus produtos ou serviços de forma complementar entre os ambientes físico e digital, tudo em busca de oferecer a melhor experiência possível ao cliente (Phygital).
Além disso, também praticam preços diferentes entre os canais (de forma proposital ou acidental) e nas empresas com processos mais maduros já se utiliza a precificação dinâmica – quando preços de determinados produtos são alterados algumas vezes até no mesmo dia.
Você já deve ter ouvido falar de showrooming – quando um consumidor pesquisa um produto nas lojas e compra na web e de webrooming – quando o consumidor pesquisa nas lojas e compra pela web.
Como monitorar preços com inteligência no Phydigital
Mediante este cenário, monitorar os diferentes preços praticados entre os concorrentes e canais de venda ganha um nível de complexidade maior.
A InfoPrice, com tecnologia pioneira para o monitoramento de preços no varejo físico, e a Precifica, especializada no monitoramento de preços do e-commerce desenvolveram uma parceria para ajudar o mercado a monitorar os preços no Phydigital – termo que remete a união dos espaço físico e digital pensando em oferecer a melhor experiência ao cliente.
“Essa parceria é importante para que o mercado varejista possa acelerar o seu processo de adaptação aos movimentos de vendas no ambiente digital. Juntando a expertise da InfoPrice no varejo físico com o know-how digital da Precifica oferecemos um mapeamento completo.” Paulo Fernandes Garcia, CEO e fundador da InfoPrice.
Os e-commerces possuem um ambiente propício para trabalhar precificação dinâmica, já que é possível alterar a precificação em diferentes faixas de horário de forma automatizada pelos sistemas. Prática que ainda é restrita no varejo físico, mas que também já é explorada em alguns mercados fora do Brasil, como acontece nas lojas da rede Hema do grupo Alibaba.
“Estamos conectando anos de experiência de duas companhias, que comprovam com casos de sucesso o valor agregado na jornada de pricing de grandes varejistas. Juntas, a Precifica e a Infoprice, terão uma oferta mais completa para ajudar o varejo no processo de transformação digital.” Ricardo Ramos, CEO e founder da Precifica.
Sobre a InfoPrice
A InfoPrice é uma empresa brasileira de tecnologia focada em pesquisa e inteligência de preços. Fundada em 2013, ganhou espaço no mercado com o Smart Price™, hardware com tecnologia pioneira para coleta automática de preços no varejo físico.
Atualmente, coleta mais de 1 bilhão de dados anualmente e transforma em informação por meio de soluções de: monitoramento de mercado, mapeamento de oportunidades, gestão automática e otimização de preços com algoritmos (inteligência artificial).
Sobre a Precifica
A Precifica é uma empresa brasileira, fundada em 2013, especializada no monitoramento de preços do e-commerce e precificação dinâmica. Uma das maiores empresas de monitoramento online do Brasil.
Oferece soluções para varejistas se tornarem mais competitivos no mercado, além de soluções para fabricantes que se preocupam com o posicionamento de suas marcas e marcas concorrentes.