Quer descobrir como garantir uma gestão de farmácias mais eficiente e mais lucrativa? Confira as dicas a seguir.
Gerenciar empresas é uma atividade naturalmente desafiadora, não é mesmo? No caso das farmácias, a gestão pode ser ainda mais complexa devido às particularidades do setor. Conformidade regulatória, equipe capacitada e mercado concorrido são alguns obstáculos a serem vencidos.
Mas, com estratégias e bons recursos tecnológicos, o gerenciamento das drogarias pode ser mais simples e efetivo. Confira, a seguir, soluções para os desafios mais comuns ao varejo farmacêutico no país!
1. Desafios de controle de estoque na gestão de farmácias
O equilíbrio entre produtos em excesso e a falta de itens essenciais afeta diretamente a rentabilidade do negócio e a satisfação do cliente da farmácia.
De um lado, muita mercadoria estocada pode imobilizar capital, aumentar custos com armazenamento e levar ao desperdício. Por outro lado, a falta de produtos é capaz de gerar ruptura de estoque, perda de vendas e até em uma reputação negativa para o varejista.
Solução indicada:
Uma ferramenta de previsão de demanda é bastante útil para superar esse desafio, já que ela possibilita que gestores prevejam a quantidade de itens necessários. Para isso, a tecnologia toma como base dados históricos de vendas, sazonalidade e comportamento do mercado.
Com sistemas como o IPA — Software de Precificação, a gestão consegue planejar o estoque de forma mais precisa, evitando tanto a falta, quanto o excesso de mercadorias nas prateleiras.
2. Conformidade regulatória
Outro desafio significativo para a gestão das farmácias está relacionado ao cumprimento de normas e diretrizes específicas. A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), o Conselho Regional de Farmácia (CRF) e a Vigilância Sanitária são alguns órgãos que trabalham nesse sentido.
Essas organizações exigem o respeito de regulamentos rigorosos, como a RDC 44/2009, que estabelece boas práticas farmacêuticas. A drogaria também deve respeitar a Lei 13.410/2016, conhecida como Lei do Sistema Nacional de Controle de Medicamentos.
O descumprimento dessas e de outras diretrizes pode resultar em multas, interdições e até mesmo na perda da licença de operação. Por isso, a empresa precisa estar constantemente atualizada sobre as mudanças na legislação e atenta aos prazos de renovação de alvarás e licenças, por exemplo.
Soluções indicadas:
A fim de se manter em dia, a gestão deve implementar auditorias internas regulares para verificar o cumprimento das regras e identificar possíveis falhas. Consultorias especializadas também são úteis para auxiliar na adequação da farmácia às exigências legais.
A realização de treinamentos periódicos com os colaboradores também ajuda para que todos estejam cientes das responsabilidades e saibam como agir segundo as regulamentações vigentes.
3. Gestão de equipe
Falando em pessoas, fazer o gerenciamento de um time de sucesso é mais um desafio a ser vencido pelas farmácias. Afinal, contratação, treinamento e retenção de funcionários são tarefas especialmente complexas no setor.
Isso se explica porque encontrar profissionais com as competências necessárias pode ser especialmente difícil para drogarias, considerando a alta demanda por pessoas especializadas. Assim, garantir que os contratados mantenham as melhores práticas é vital para o sucesso do negócio.
Soluções indicadas:
Esses desafios podem ser superados com uma boa estratégia de recrutamento. Para isso, use redes profissionais, como LinkedIn, e parcerias com instituições educacionais para atrair candidatos qualificados.
Oferecer um competitivo pacote de benefícios e um ambiente de trabalho positivo para atrair e reter talentos também é uma boa ideia nesse contexto. Implemente ainda um plano de carreira claro, oferecendo oportunidades de crescimento e desenvolvimento na farmácia.
O investimento em programas de treinamento é muito importante para manter o time atualizado com as melhores práticas e as últimas regulamentações do setor, certo? Logo, workshops, consultorias, palestras e cursos contribuem para aperfeiçoar as habilidades dos funcionários e mantê-los engajados.
4. Desafios de competitividade do mercado na gestão de farmácias
O setor farmacêutico pode ser intensamente concorrido, especialmente em um mercado saturado, onde há várias farmácias disputando os mesmos clientes. Então, a ameaça da concorrência exige que as drogarias adotem estratégias assertivas para se destacar e manter a sustentabilidade.
Soluções indicadas:
Para lidar com essa ameaça, uma das soluções é usar um sistema de pesquisa de preços da concorrência, como o ISA-InfoPanel. Ele fornece uma visão detalhada dos preços praticados pelos demais players, permitindo comparar os valores de produtos específicos no balcão do comércio.
Com essas informações, a gestão consegue ajustar o seu pricing de forma inteligente, garantindo que a farmácia se mantenha competitiva sem sacrificar a margem de lucro.
O ISA-InfoPanel também revela a diferença entre o preço pago e o preço regular dos produtos, facilitando a identificação de oportunidades para promoções e descontos atrativos. Assim, a drogaria pode desenvolver boas estratégias de precificação, fazendo ofertas e ajustando o mix de produtos.
5. Inovação e tecnologia
Por fim, a velocidade dos avanços tecnológicos no setor pode ser realmente desafiadora. Frente a esse cenário, a resistência à mudança, o custo elevado de implementação das novidades e a necessidade de treinamento adequado são obstáculos comuns.
Contudo, farmácias que não acompanham o ritmo das inovações podem perder competitividade e eficiência operacional.
Soluções indicadas:
Nesse contexto, softwares de inteligência de preço são tecnologias capazes de transformar a gestão do varejo farmacêutico. Eles usam algoritmos e análise de dados para facilitar a precificação, ajustando números com base em variáveis de mercado, custos e comportamento do consumidor.
A implementação desses sistemas pode enfrentar desafios como o custo inicial e a complexidade do treinamento necessário para a equipe. No entanto, os benefícios são significativos, como, por exemplo:
- precificação dinâmica
- ajuste automático de preços
- análise de tendências
Juntos, eles são capazes de tornar a gestão do estoque mais eficiente e contribuir para o aumento da margem de lucro do negócio.
Para superar os desafios relacionados à implementação da tecnologia, planeje a sua adoção com uma estratégia bem definida, está bem? Pesquise preços, suporte e benefícios dos recursos para encontrar a melhor solução, e invista em treinamento da equipe para garantir uma transição suave.
Como vimos neste conteúdo, existem grandes desafios para a gestão de farmácias, como controle de estoque, conformidades regulatórias e forte concorrência. Mas, com as estratégias e ferramentas certas, é possível vencê-los e garantir a sustentabilidade do negócio ao longo do tempo.
Então, para manter a farmácia competitiva no mercado, conte com as ferramentas de pricing da InfoPrice.