Quer saber como implementar uma área de pricing para aumentar a rentabilidade do seu negócio? Confira o passo a passo a seguir.
Qual a importância da área de pricing?
[Vídeo] Workshop: Recrutando e qualificando o time de pricing
Como estruturar uma área de pricing: passo a passo
1. Definição de objetivos e estratégias
4. Adoção de tecnologias e ferramentas
Qual a importância da área de pricing?
A área de pricing é de extrema relevância para o varejo porque possibilita o ajuste adequado dos preços a uma série de critérios.
Assim, as empresas conseguem chegar a números que atraiam o público e que, ao mesmo tempo, gerem resultados positivos ao negócio.
A precificação deve ser realizada com bastante profissionalismo. Portanto, é necessário organizar-se para ter os recursos humanos e tecnológicos para a tarefa.
Pensando sobre o assunto, elaboramos este passo a passo para estruturar a área de pricing.
[Vídeo] Workshop: Recrutando e qualificando o time de pricing
No último Pricing Conectado tivemos uma série de 3 workshops sobre precificação estratégica e um deles foi o treinamento com um dos especialistas da nossa consultoria de pricing e rentabilidade, Elmo Minarini.
Neste workshop, Elmo compartilhou algumas estratégias valiosas sobre o processo de seleção e qualificação para uma equipe de pricing eficiente. Confira no vídeo a seguir.
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Como estruturar uma área de pricing: passo a passo
1.Defina os objetivos e as estratégias de precificação
Para começar, estabeleça metas claras e mensuráveis.
Em outras palavras, defina objetivos específicos de lucro ou participação de mercado, por exemplo, que possam ser acompanhados ao longo do tempo.
Em seguida, realize uma análise detalhada do mercado.
Para tanto, estude os preços praticados pelos concorrentes. A tarefa o ajudará a identificar tendências no setor e a compreender as demandas. As soluções da InfoPrice são bastante úteis nesse sentido.
Na estruturação da área de pricing, também realize um estudo detalhado sobre seus clientes.
Isso deverá ser feito a fim de personalizar os preços de acordo com as necessidades e comportamentos de compra identificados.
Imagine o seguinte: um supermercado consegue segmentar os compradores com base em critérios como ticket médio, frequência de compra e preferências de produtos.
Então, ele adapta seus preços para cada nicho, oferecendo descontos ou promoções específicas.
A definição de objetivos e estratégias de pricing é a parte primordial da organização do setor.
Por isso, inicie o trabalho estabelecendo indicadores, analisando o mercado e segmentando a clientela para personalizar a oferta.
2. Estruture processos
Agora, é o momento de pensar sobre os procedimentos para o departamento que será formado na empresa.
Por isso, analise quais são as etapas para coletar, analisar e utilizar os dados estrategicamente.
Mais uma vez, a tecnologia é uma aliada dos varejistas.
Sendo assim, pesquise sistemas de coleta de dados que capturem informações sobre vendas, tendências de mercado e, é claro, sobre preços.
O ISA — InfoPanel, por exemplo, colabora fortemente para monitorar a precificação da concorrência.
Mas, não basta ter acesso a números; o setor precisa pensar criticamente sobre eles.
Logo, crie processos para a análise dos dados, utilizando ferramentas para perceber oportunidades de precificação, entre outros resultados.
Os dados deverão ser coletados e usados na definição de preços, ajustes de táticas e tomada de decisão.
Dessa forma, estabelecer procedimentos claros para a área é útil visando a maximização da lucratividade e competitividade do varejo.
3. Organize a equipe de precificação
Além disso, a ordenação adequada do time de pricing é fundamental.
Para isso, defina os papeis e as responsabilidades de cada membro da equipe, indo desde analistas de dados até a gerentes de pricing.
O estabelecimento de um organograma que contemple o setor também é muito relevante.
Para Elmo Minarini, especialista de pricing e gerente de Professional Services da InfoPrice, os seguintes pontos precisam ser considerados para a tarefa:
“Quando o foco está na melhoria do fluxo de caixa, é aconselhável posicionar a área de pricing abaixo do departamento financeiro, enquanto para aprimorar a imagem de preços perante o mercado, a colocação abaixo do departamento de marketing é recomendada.
Por outro lado, se o objetivo é aumentar a rentabilidade, a área de pricing tende a se encaixar melhor abaixo do departamento comercial.
Contudo, em casos nos quais o varejista demonstre maturidade suficiente, a autonomia da área de pricing pode ser estabelecida, com um diretor de Pricing diretamente subordinado ao CEO do varejo, permitindo uma tomada de decisões ágil e alinhada com a visão estratégica da empresa”.
Dessa maneira, analise cuidadosamente como e onde a sua equipe de precificação estará estabelecida internamente.
A medida gera clareza e transparência para as relações, além de facilitar o alinhamento do time.
4. Adote tecnologias e ferramentas para pricing
Você conferiu alguns recursos tecnológicos ao longo do texto, certo?
Afinal, sistemas e ferramentas são de grande importância em diferentes tarefas e processos da área. Eles dão precisão e rapidez ao pricing, resultando em dados confiáveis e atividades eficientes.
Desse modo, atualmente os softwares de pricing são indispensáveis para o varejo.
Eles realizam uma precificação dinâmica e eficaz, automatizando tarefas repetitivas e fornecendo insights em tempo real.
Devido a seus algoritmos avançados, esses sistemas analisam uma vasta quantidade de dados.
Então, eles colaboram para a identificação de padrões e tendências que seriam difíceis de detectar manualmente.
Ademais, a integração de dados de diversas fontes (como vendas, estoque e comportamento do cliente) fornece diferentes perspectivas à gestão.
A combinação dessas informações contribui para o entendimento sobre as necessidades e preferências dos clientes.
Assim, a área de pricing terá as informações de que precisa para atender adequadamente às demandas do mercado.
E o ajuste de preços em tempo real poderá se tornar uma realidade para o varejo que adota tecnologias modernas e avançadas.
5. Implemente uma gestão de mudanças
Depois de todo esse trabalho, você terá processos estabelecidos e uma equipe pronta para atuar. Contudo, observe que estamos em um mercado cada vez mais dinâmico.
Logo, a flexibilidade e a capacidade de rápida resposta às mudanças são essenciais para o sucesso da área de pricing.
Note que os ambientes de negócios estão sempre evoluindo e que a precificação também deve se ajustar rapidamente para acompanhar essas mudanças.
Portanto, um posicionamento flexível possibilita que se adaptem com velocidade.
Mas, como isso pode ser feito, na prática? O monitoramento dos resultados é essencial para avaliar a eficácia das estratégias de pricing e pontos que precisam de melhoria.
Então, esteja atento a indicadores do próprio setor e de áreas como vendas, atendimento e finanças.
Com base nessas informações, realize ajustes estratégicos conforme necessário, garantindo que a organização se mantenha alinhada com as necessidades e expectativas do mercado.
Assim, a gestão de mudanças e a adaptação contínua são elementos-chave para uma estratégia de pricing bem-sucedida.
Essa flexibilidade guiará o negócio rumo a um futuro sustentável financeiramente.
Agora, vamos fazer uma breve recapitulação sobre como estruturar a área de pricing? Veja o passo a passo:
- estabeleça objetivos e estratégias claros;
- identifique e organize processos;
- estruture o time;
- analise ferramentas;
- adote uma gestão de mudanças.
E vale lembrar, que para manter uma área de pricing eficiente e lucrativa, é preciso manter sua equipe sempre atualizada.
O pricing conectado é uma oportunidade para fazer networking e descobrir as melhores dicas, tendências e tecnologias indicadas pelos profissionais de alta performance do mercado.
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